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张恒  2018-09-09 12:12:00

今天上午11点30左右,我从都江堰客运中心打出租到彩凤路(车牌号:川A.Q87N1),付钱下车时不小心把手机遗失在出租车上,然后打电话让出租车司机帮我送回来(中途不超过5分钟),司机以专程送手机过来为由(车上载有乘客一名)要了我20元,个人觉得这纯属黑心司机,乱收费,希望有关部门严惩

您好,因管理部门工作没有做好和出租汽车市场环境变化导致出租汽车服务质量下降,对您的遭遇,我们表示诚挚道歉,我们以后将进一步加强行业管理,针对您的具体投诉,因本平台为行业建议平台,无投诉分发、调查、处理等权限,为切实查处违规驾驶员,保障您正当权益,建议您致电96515、12328等投诉热线反映相关情况。

凡一  2018-09-08 19:07:00

今天做了两次公交车,就只做坐了五公里,我们说完地点第一个师傅就说25,第二个要了三十。并且在途中还看见一个司机等红绿灯的时候抽烟。

您好,因管理部门工作没有做好和出租汽车市场环境变化导致出租汽车服务质量下降,对您的遭遇,我们表示诚挚道歉,我们以后将进一步加强行业管理,针对您的具体投诉,因本平台为行业建议平台,无投诉分发、调查、处理等权限,为切实查处违规驾驶员,保障您正当权益,建议您致电96515、12328等投诉热线反映相关情况。

刘先生  2018-09-07 11:11:00

刚才从省人民医院(一环路西二段)上车到二仙桥东路,平常三十多元钱就到了,今天乘坐(川ATS437)该司机(邓良兵)对路线太过于熟悉,居然走完高架全穿小巷,还绕上三环才回二仙桥西路,居然还问我们在哪里下车,下车时居然高达六十块钱!该类似出租车是否还有开此车的能力!

您好,因管理部门工作没有做好和出租汽车市场环境变化导致出租汽车服务质量下降,对您的遭遇,我们表示诚挚道歉,我们以后将进一步加强行业管理,针对您的具体投诉,因本平台为行业建议平台,无投诉分发、调查、处理等权限,为切实查处违规驾驶员,保障您正当权益,建议您致电96515、12328等投诉热线反映相关情况。

钟元伟  2018-09-05 07:07:00

今天早上我从成都东客站打出租车(车牌号:川ATR172)到机场,司机绕路行驶,本来可以直接从三环路去机场的,把我拉到双桥子去了,美其名曰为了走高速,还要求我不打表,直接给100元钱拉到机场,我不同意,司机就将我甩在经华南路家乐福门口,让我另外打车。我可是赶时间,不仅绕路,还甩客,虽说司机没收我钱,但性质恶劣,耽误乘客时间,严重影响成都的城市形象。希望能大力整顿出租车行业的绕路、不打表、乱计费、甩客、拒载等行为。

您好,因管理部门工作没有做好和出租汽车市场环境变化导致出租汽车服务质量下降,对您的遭遇,我们表示诚挚道歉,我们以后将进一步加强行业管理,针对您的具体投诉,因本平台为行业建议平台,无投诉分发、调查、处理等权限,为切实查处违规驾驶员,保障您正当权益,建议您致电96515、12328等投诉热线反映相关情况。

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